ASO y adquisición de usuarios: cómo integrar ASO con otros canales de promoción

ASO y adquisición de usuarios: cómo integrar ASO con otros canales de promoción

1. Comprender profundamente las características de cada canal de promoción

Ventajas únicas del ASO

• Adquisición precisa de tráfico orgánico: Al optimizar el título, las palabras clave y las descripciones del aplicativo en la tienda, se puede mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda. Por ejemplo, al buscar "plan de fitness", una aplicación de fitness optimizada tiene más probabilidades de aparecer en las primeras posiciones, atrayendo a usuarios objetivo. Más del 65% de las descargas de aplicaciones provienen de búsquedas en la tienda, lo que resalta la importancia del ASO para obtener tráfico orgánico.
• Efecto duradero y estable: La optimización del ASO es un proceso continuo. Una vez que la estrategia comienza a funcionar, el ranking de la aplicación aumenta, proporcionando un flujo estable de tráfico orgánico a largo plazo. A diferencia de la publicidad a corto plazo, la interrupción de campañas publicitarias no resulta en una caída abrupta del tráfico. Por ejemplo, una aplicación educativa optimizada puede mantener su ventaja en las búsquedas durante meses o incluso años, continuando atrayendo nuevos usuarios.

Características de la promoción en redes sociales

• Fuerte difusión de marca e interacción con los usuarios: Plataformas como WeChat, Weibo y Facebook cuentan con una enorme base de usuarios. Las aplicaciones pueden crear cuentas oficiales y publicar tutoriales o historias de usuarios para atraer atención e interacción. Por ejemplo, una aplicación para compartir recetas puede publicar hermosas fotos de platos y métodos para prepararlos, generando muchos "me gusta" y compartidos, aumentando el reconocimiento de marca y el compromiso del usuario.
• Segmentación precisa del usuario: Las plataformas de redes sociales ofrecen una amplia gama de opciones para segmentar anuncios. Pueden dirigirse a los usuarios con precisión según edad, intereses y otra información multidimensional. Por ejemplo, una aplicación de compras dirigida a mujeres jóvenes puede promocionarse entre mujeres de 18 a 35 años interesadas en moda, aumentando la precisión del gasto publicitario.

Características del marketing en motores de búsqueda (SEM)

• Tráfico instantáneo y alta visibilidad: Al colocar anuncios por palabras clave en motores como Baidu o Google, los anuncios del aplicativo aparecen en posiciones destacadas cuando los usuarios buscan palabras clave relevantes. Cuando alguien busca "software de oficina online", el aplicativo que tiene anuncios para esa palabra clave rápidamente obtiene visibilidad y atrae clics, resultando en tráfico instantáneo.
• Segmentación precisa basada en la intención del usuario: Al igual que el ASO, el SEM también se basa en el comportamiento del usuario durante las búsquedas para alcanzar a aquellos con necesidades específicas. Sin embargo, los anuncios SEM pueden utilizar coincidencias amplias o exactas para cubrir una gama más amplia de intenciones del usuario.

2. Desarrollar una estrategia integrada

Integración basada en el viaje del usuario

• Fase de reconocimiento: Cuando los usuarios no conocen la aplicación, es importante utilizar la amplia difusión a través de redes sociales y anuncios SEM con alta visibilidad para aumentar el conocimiento sobre la aplicación. Por ejemplo, publicar un video creativo en redes sociales y colocar anuncios por palabras clave promocionales en motores de búsqueda mientras se optimizan las informaciones básicas del ASO.
• Fase de consideración: Cuando los usuarios están interesados en la aplicación y considerando su uso, las evaluaciones y estudios de caso en redes sociales influirán en sus decisiones. En este momento, elementos como la descripción del aplicativo y la visualización de reseñas dentro del ASO son cruciales. El SEM puede enfocarse en publicidad relacionada con palabras clave sobre las funcionalidades del producto (por ejemplo, "función colaborativa en software de oficina online") para atraer precisamente a los usuarios con necesidades específicas.
• Fase decisional: Cuando los usuarios deciden descargar la aplicación, factores como el ranking (influenciado por el ASO), calificaciones y comentarios son importantes. La información sobre descuentos o descargas por tiempo limitado en redes sociales también puede ser un factor motivador para que los usuarios descarguen rápidamente. Por ejemplo, un juego puede anunciar un download gratuito por tiempo limitado en redes sociales, mejorando así su ranking ASO y resultando en muchas nuevas descargas.

Integración impulsada por datos

• Establecimiento de un sistema unificado para monitoreo de datos: Utilizar herramientas como Google Analytics para recopilar y analizar datos provenientes del ASO, promoción en redes sociales y SEM. Los indicadores monitoreados incluyen origen del usuario, número total de descargas y tasa de retención. Si una actividad específica en redes sociales genera muchas descargas pero baja retención, esto puede señalar la necesidad adicional de optimización.
• Optimización combinada basada en datos: Basándose en los resultados del análisis data-driven ajustar inversiones y estrategias para cada canal. Si el ASO genera una alta tasa de retención entre los usuarios, es recomendable aumentar inversiones hacia la optimización ASO; si el SEM muestra altas tasas conversión durante períodos específicos — aumentar el presupuesto publicitario durante esos períodos.

Colaboración en contenido

• Consistencia temática: Asegurarse que las descripciones dentro del ASO y palabras clave estén alineadas con los temas promocionales dentro redes sociales y anuncios SEM. Por ejemplo, un aplicativo enfocado hacia "viajes convenientes" debe enfatizar "soluciones convenientes para viajes" como palabra clave dentro del ASO mientras enfatiza esta característica también dentro redes sociales y anuncios SEM para reforzar imagen marca.
• Contenido complementario: Diferentes canales deben proveer contenido complementario según sus características individuales. Redes sociales pueden publicar contenido interesante (por ejemplo, experiencias compartidas por usuarios); anuncios SEM pueden destacar ventajas funcionales principales; mientras que descripciones dentro ASO deben presentar integralmente funcionalidades junto a métodos uso satisfaciendo necesidades informativas durante diferentes etapas.

3. Medición resultados integración

Establecimiento indicadores claves rendimiento (KPI)

• Número total descargas e instalaciones: Monitorear número total descargas e instalaciones por canal para evaluar efecto directo adquisición nuevos usuarios. Por ejemplo si se observa aumento significativo descargas provenientes canal redes sociales durante periodo específico mientras canal ASO permanece estable — esto podría indicar razones que deben ser analizadas para optimización estrategia.
• Indicadores calidad usuarios: Incluye tasas activación, retención y pago. Usuarios cualificados no solo descargan aplicativo sino también lo utilizan activamente pudiendo realizar pagos. Si tasa activación proveniente canal SEM es alta pero tasa retención baja — podría ser necesario optimizar segmentación anuncios o flujo inicial usuario.
• Retorno inversión (ROI): Calcular relación entre inversión realizada cada canal versus retorno financiero obtenido para evaluar eficacia inversión. Por ejemplo calcular relación entre inversiones realizadas optimización ASO durante periodo específico respecto ingresos generados nuevos usuarios pagantes ayudará determinar si retorno inversión fue alcanzado.

Análisis regular datos reportes

• Recopilación regular datos: Recopilar datos diariamente semanalmente o mensualmente por cada canal asegurando que información sea oportuna completa.
• Análisis profundo datos: Utilizar herramientas realizar análisis detallados sobre datos recopilados comparando cambios entre diferentes canales a través tiempo identificando causas tendencias. Por ejemplo si análisis muestra promociones redes sociales tienen alta tasa conversión durante fines semana — esto podría llevar aumentar actividades promocionales esos días.
• Generación reportes basados datos: Organizar resultados análisis reportes detallados presentados equipo gerencia. Reporte debe incluir desempeño principales indicadores cada canal conclusiones analíticas sugerencias optimización.